一、清理手机内的缓存垃圾。如果手机内的缓存垃圾过多，就会影响火影忍者的运行，致使游戏出现闪退的情况。
1、打开自己手机里的手机管家
2、在打开的页面选择清理加速清理
3、清理加速完成点击下方的清理按钮
4、如果还是不够可以点击深度清理再次进行清理
二、关闭一些后台应用。手机上的一些应用有时会在后台运行，如果在后台运行的应用过多，就会影响玩家进行游戏。
三、游戏文件损坏或丢失，需要卸载火影忍者重新安装
1、游戏玩家需要在手机主界面找到火影忍者APP，长按将该游戏进行卸载删除
2、卸载删除完成后，找到并打开自己手机里的应用商店，在搜索框输入火影忍者搜索该游戏
3、在搜索出来的游戏列表里找到火影忍者游戏，点击右边进行下载
4、安装完成后，点击打开进入游戏
四、网络问题：尝试一下切换手机wifi/4G网络，重新进入游戏"