一、尝试一下切换手机wifi/4G网络，重新登录
二、需要卸载梦幻西游手游重新安装
1、游戏玩家需要在手机主界面找到梦幻西游手游APP，长按将该游戏进行卸载删除
2、卸载删除完成后，找到并打开自己手机里的应用商店，在搜索框输入梦幻西游手游搜索该游戏
3、在搜索出来的游戏列表里找到梦幻西游手游
4、点击梦幻西游手游右边获取的按钮进行下载安装，等待游戏安装完成
5、等待梦幻西游手游下载完成后，点击打开梦幻西游手游进行正常登录即可，卸载重装一般都能解决问题"