玩家需要提供账号对应的充值记录、充值账号（支付宝、微信账号等，非强制但可加速审核效率）、与账号信息及绑定信息关联的身份证照片（非强制但可提高审核通过率）到指定邮箱cs07@hypergryph.com进行验证，查询到要找回的账号验证通过之后可以让客服协助修改密码等。可以看一下下面的官方联系方式尝试找回。"