这一般是因为礼包不是在当个渠道拿到的，比如说从官方微信得到的礼包最好在官服中使用，而在渠道服获得的礼包就要在渠道服使用了。大家要注意自己登录账号的方式，使用u c账号登录肯定下的是九 游 端，而使用网易账号登录肯定是官方端。也有可能是游戏bug导致，因为第五人格的渠道服是属于bug比较多的，渠道无法被激活在渠道服是常有的事情，不过这种bug一般在一天以内就会修复，所以耐心等待即可，也可以联系客服咨询。"