1、游戏的正常的消费充值是不支持退款；
2、如果是“未成年人不理性消费”，想退款，监护人本人可微信搜索并关注“腾讯未成年人家长服务平台”公众号；
3、点击“我是家长”；
4、点击“网络管控家长必知必会”；
5、选择“孩子网络不理性消费”；
6、点击“申请退款”；
7、点击“已妥善沟通，开始退费”，再按照“指引”继续操作即可。"